Post Post

Dr Kalan – Etik Değer

Dr.Kalan'ın Etik Değerleri ve Çalışma Prensipleri

Dr.Kalan olarak şirket içi faaliyetlerimizin, şirket çalışanlarımızla ilişkilerimizin, bayilerimizle ilişkilerimizin ve iletişimlerimizin temelini oluşturacak “Etik Kurallar ve Çalışma İlkeleri” Etik Kurulumuz tarafından oluşturulmuş ve web sitemizde yayınlanmıştır. ve rehberlik için kurumsal kitapçık. Etik Kurallar ve Çalışma İlkeleri'nin amacı, tüm bayi ve çalışanların görev ve sorumluluklarını yerine getirirken uyacakları etik ilke ve standartları belirlemektir.

Bu ilke ve kurallara hep birlikte uymaya, şirketimizi en doğru şekilde temsil etmeye, iş süreçlerimizi ve en doğru çalışma şeklimizi yönetmeye, güvene dayalı ilişkilerimizi güçlendirmeye özen göstereceğimize inancım tamdır. müşterilerimiz ve distribütörlerimiz ve bunun sonucunda firmamıza değer katmaktır.

Dr.Kalan Ailesi olarak, işinizi yaparken “Etik Değerler ve Çalışma İlkeleri” ne azami dikkat gösterdiğiniz için şimdiden teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz.

Etik Değerlerimiz;

TDavranış Kuralları, müşterilerin, distribütörlerin, ücretsiz satış temsilcilerinin ve iş ortaklığı projelerinin sürdürülebilirliğini sağlamayı, şirketin itibarını korumayı ve iş ortaklarının çıkarlarını karşılamayı ve korumayı amaçlamaktadır.

Distribütörleri veya yeni ücretsiz satış temsilcilerini ortaklık projesine dahil etme sürecinde uygulanacak davranış kuralları;

  • Amaç:

    Başarılı bir sponsorluğun temeli olan dürüstlük ve şeffaflığın uygulanmasını sağlamak. Sponsorluk süresince ürün eğitimi verilecek, gelir ve kariyer fırsatları net bir şekilde anlatılacaktır. Ortaklığa dahil olan kişilerin gelir örnekleri gerçekçi olmalıdır. Dr.Kalan herhangi bir gelir garantisi vermez. Bir kişinin geliri, o kişi, o kişinin kurduğu satış ekibi ve satış grafiği ile doğru orantılıdır.

    Ürünlerle ilgili bilgiler ancak şirketin resmi web sitesinde verilen bilgilerle birebir aynıysa verilebilir. Dr.Kalan distribütörleri ve satış temsilcileri, diğer MLM şirketleri ve diğer MLM ürünleri hakkında olumsuz ve aşağılayıcı ifadelerden kaçınacaktır.

  • 2. Müşteriye yönelik davranış kuralları

    Amaç:

    Dr.Kalan distribütörleri ve ücretsiz satış temsilcileri müşterilerine en iyi hizmeti sunacaktır. Özellikle en iyi hizmet yaklaşımı bağlamında aşağıdaki açıklamalar vurgulanmalıdır.

    Dr.Kalan distribütörleri ve ücretsiz satış temsilcileri sadece açık ve dürüst satış yöntemlerini kullanacaktır.

    Ürün bilgileri müşteriye doğru ve eksiksiz iletilmelidir. Bu bilgiler arasında ürünlerin ayrıntılı özellikleri, paket içerikleri, nakliye ve teslimat, fiyat ve ödeme bilgileri, ürün iade şartları ve cayma bildirimi yer alır. Bu tür bilgiler, şirket tarafından sağlanan bilgilerle tam tutarlı olmalıdır.

    Dr.Kalan distribütörleri ve ücretsiz satış temsilcileri, müşteri gizliliğine saygı duyacaktır. Ürünler, yalnızca müşterinin açık rızası ile tanıtılacaktır. Müşterilerin kişisel bilgilerini korumak en büyük önceliktir.

    Dr.Kalan distribütörleri ve ücretsiz satış temsilcileri, dürüstlük ilkesiyle farklılıklarını ortaya koyacaklar Müşterilerin deneyimsizliğini, engellerini, hastalıklarını, yaşını veya yetersiz dil becerilerini kötüye kullanmayacaklardır.

    Müşteriler tarafından verilecek siparişler zamanında işlenecektir. Elektronik ortamda teslim edilecek ürünlerin, müşteri tarafından başka bir tarih verilmediği takdirde 7 (yedi) iş günü içinde teslim edilmesi gerekmektedir. Kargo ile teslim edilecek ürünlerin 7 (yedi) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmesi gerekmektedir. Teslimatla ilgili olası teknik sorunlar derhal müşteriye bildirilmelidir.

    Verilen siparişlerin ürün bedellerinin müşteri tarafından firmanın resmi banka hesaplarına aktarılması / ödenmesi gerekmektedir. Referanslı satışlarda ürün bedelinin müşteriden elden alınması yasaktır ve suçtur. Ürün bedelini banka havalesi ile ödemenizi rica eder, elden yapılan ödemelerin sorumluluğunu almayacağımızı görürüz. Ürününüzü banka hesaplarımıza ödemenizi ve / veya banka havalesi bildirim formunun teslimini takip eden en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde teslim etmeyi taahhüt ederiz.

    Ürün bedelinin tahsilatını takiben referanslı bir satış ekibi tarafından müşterinin bilinçli ve eğitimli bir ürün kullanıcısı olmasını sağlamak için müşteri tarafından talep edilen desteğin sağlanması şirketimizin temel bir kuralıdır. Referans komisyonu, ürünü yeni satın alan müşterimiz ürünü eksiksiz teslim aldığını, ürünü kullanmak için gerekli tasarım ve işletme eğitiminin tamamlandığını ve / hiçbir şikayeti yok.

    Kalan'ın ortaklık projesine dahil olan bir kişi, çalışmaya ihtiyaç duymadan gelir elde edebileceğinizi ve sizin yerinize çalışacağını hatta sizin için satış ekibi kuracağını söylemesi durumunda lütfen bizi (Dr. ve bu kişinin suç işlediğinin bilinciyle hareket edin.

  • Dr.Kalan müşterilerinin, distribütörlerinin ve serbest satış temsilcilerinin diğer iş ortaklarına yönelik davranış kuralları

    Amaç:

    Tüm iş ortaklarının karşılıklı saygı ile çalışmasını ve uygun ve eşit yeterlilikte davranmasını sağlamak.

    ViaVeta bünyesinde çalışan diğer iş ortaklarını kazanmak kesinlikle yasaktır. Bu konuda aşağıdaki faaliyetler dikkate alınacaktır.

    - İş ortaklarını, daha iyi destek, daha iyi gelir ve kariyer fırsatları sağlamak için, yasaklanmış çalışma biçimlerini uygulamaya teşvik etmek.

    -Sanal, hayali ve sahte ortaklıklar kurarak diğer iş ortaklarının satış ekipleri ile anlaşmalarına tecavüz etmek.

    -Diğer iş ortakları hakkında olumsuz, aşındırıcı ve aşağılayıcı ifadeler

    -İş ortakları arasında doğabilecek ihtilaflar hiçbir şekilde sosyal medyada veya bir internet sitesinde ifşa edilmeyecektir.

  • Dr.Kalan iş ortaklarının diğer MLM şirketlerine yönelik davranış kuralları

    Amaç:

    Network Marketing sektöründeki tüm MLM şirketlerine saygı gösterilecektir.

    Diğer MLM şirketlerinde çalışan satış ortaklarının haksız yöntemlerle kazanılması etik değildir ve Dr.Kalan tarafından kabul edilmeyecektir.

    Bu tür etik olmayan eylemler aşağıdaki gibidir:

    Birkaç iş ortağıyla iletişim kurarak şirketin itibarını sarsarak tüm yapıları kışkırtmak

    Diğer MLM şirketleri ve iş ortakları hakkında olumsuz ve aşağılayıcı söylentiler yaymak (gelir fırsatları, ürün özellikleri, ürün fiyatları vb.)

    Diğer MLM şirketlerinde çalışan kişileri sözleşmelerini bozmaya teşvik etmek

    Kendi şirketlerine transfer olması durumunda ödeme veya taşıyıcı imkanı sunma

  • Dr.Kalan iş ortaklarının tüm şirkete yönelik davranış kuralları

    Amaç:

    Dr.Kalan distribütörleri ve ücretsiz satış temsilcileri tüm şirkete bağlılık ve saygılarını göstereceklerdir.

    Dr.Kalan iş ortakları, benimsedikleri etik, dürüst ve adil çalışma yöntemleri ile farklılıklarını ortaya koyacaklardır. Satış ve komisyon planlarının kötüye kullanılması etik değildir ve ticari tesislere zarar verir. Satış fiyatlarının sistematik olarak artırılıp düşürülmesi ile rekabetin bozulması, iş ortaklığı dolandırıcılığı vb. Yoluyla ürün fiyatlarının oluşturulması etik olmayan davranışlar olarak değerlendirilecektir.

    Dr.Kalan iş ortakları, şirketlerine sadık kalacak ve gerektiğinde sadakatlerini göstereceklerdir. Üstelik şirketin zarar görmesini önlemek ve tekrarını korumak için azami gayret göstereceklerdir.

    Dr.Kalan bayileri ve serbest satış temsilcilerinin ticari faaliyetlerine ilişkin esaslar, Dr.Kalan'ın genel şartlarını ve çalışma şartlarını oluşturacaktır.

Dr.Kalan bayilerinin ve serbest satış temsilcilerinin toplumdaki izlenimleri ve davranışları

Amaç

Dr.Kalan ve ortaklarının toplumdaki iyi itibarının korunması ve sürdürülmesi amaçlanmaktadır. Dr.Kalan İş Ortakları, Dr.Kalan adına hareket eden işçi değildir. Böylelikle şirket çalışanı gibi bir izlenim bırakmayacaklardır. Medya, televizyon, radyo bağlantıları ve gazete, dergi röportajları şirkette yaygın. Özel durumlarda firma onayına tabi tutulmalıdır. Medyadan gelen tüm talepler doğrudan Dr.Kalan Halkla İlişkiler departmanı tarafından cevaplandırılacaktır. Sosyal medya üzerinden yapılan iletişimler (WhatsApp, Facebook, Twitter vb.) Herhangi bir risk oluşturmaz. Firma, iş ortağı ve diğer firmalara ait tüm beyanlar dürüstlük ve sadakat ilkesine tabi olacaktır. Gerektiğinde Dr.Kalan ile işbirliği yapılmalıdır. Dr.Kalan İş Ortakları, diğer meslek grubu üyelerini (öğretmen, memur, işçi vb.) Aşağılayan ve aşağılayan davranışlar sergilemekten kaçınmalıdır. Bu davranış kuralları tüm Dr.Kalan iş ortakları için zorunlu ve bağlayıcıdır!

Son Güncelleme Tarihi: 21.10.2020

Paylaş

Bir sorunuz mu var??

İpucu